Política de reembolso

Nuestra Filosofía de Satisfacción

En Bling Bling Enterprise LLC, nos esforzamos por ofrecer productos que cumplan con los más altos estándares de calidad y diseño. Si por alguna razón su adquisición no es de su total agrado, disponemos de un protocolo de atención personalizada para gestionar su solicitud.

Plazos y Condiciones

Dispone de un periodo de 30 días naturales a partir de la recepción de su pedido para solicitar una devolución.

Para preservar la exclusividad de nuestras piezas, el artículo debe ser devuelto en su estado original: sin indicios de uso, con todas las etiquetas intactas y en su embalaje de lujo original. Es indispensable presentar el comprobante de compra digital enviado a su correo.

Proceso de Gestión

Para iniciar este proceso, por favor envíe un correo a blings0120@gmail.com. Una vez evaluada su solicitud, nuestro equipo le proporcionará las instrucciones detalladas y la etiqueta de envío correspondiente.

Nota: No se aceptarán devoluciones enviadas de forma autónoma sin previa autorización de nuestro equipo de atención.

Garantía de Calidad (Daños y Defectos)

Cada artículo es inspeccionado antes de su envío. No obstante, le solicitamos revisar su pedido al momento de la entrega. En el caso excepcional de recibir un artículo defectuoso o incorrecto, contáctenos de inmediato para proceder con una sustitución prioritaria.

Artículos No Sujetos a Devolución

Por razones de higiene y personalización, no se admiten devoluciones en:

  • Artículos de uso personal (accesorios de fitness utilizados).

  • Pedidos personalizados o piezas de edición limitada.

  • Tarjetas de regalo.

  • Artículos adquiridos en ventas finales o promociones especiales.

Intercambios

Para garantizar que reciba la pieza deseada con la mayor celeridad, el método de cambio consiste en la devolución del artículo original y la realización de una nueva compra tras la aprobación del reembolso.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la mercancía en nuestro centro de logística, le notificaremos la resolución de su solicitud. De ser aprobada, el reembolso se procesará automáticamente a su método de pago original en un periodo estimado de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento bancario pueden variar según la entidad financiera.